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本文原标题：《“i-法院”开启智能诉讼服务新模式珲春市法院信息化建设工作纪实》

年以来，珲春市法院加快推进诉讼服务中心“提档升级”，打造了“无纸化办案聚能中心”“一站式慧执中心”“云上法庭”“诉讼档案单套制管理”等一批在全国有影响力的品牌，珲春“i-法院”人工智能服务模式取得了全方位、突破性、跨越式发展，成为珲春法院工作最亮眼的名片之一。

i服务——智慧服务便民暖心

珲春市法院围绕现代化诉讼服务体系，以“i-服务”满足群众多元需求。诉服中心设置智慧安防、自助服务等五个功能区，设置诉前风险评估、诉状生成、三语导诉等五台自助诉讼服务一体机，帮助当事人识别和避免常见诉讼风险，提高立案效率，同时满足不同民族、不同地域当事人多元司法需求。

珲春市法院积极探索全流程智能繁简分流，通过诉前分流，风险评估和类案推送，帮助当事人理性选择纠纷解决方式；通过专业分流，根据案由、地域等案件因素，自动甄别，将案件同步分流到专业化审判团队，实现审判效益最大化；通过繁简分流，将“简”案分到速裁审判团队，将“繁”案分到综合审判团队，实现人案资源科学配置。

自主研发“智能送达管家”系统,以系统交互拨号方式实现电话送达、同步录音、自动回证；打通内外网邮寄送达数据对接，辅助法官预判送达结果；建设“智能送达”APP，送达全过程录音录像一键回传；开通“珲法送达”官方



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