近日，居住在珲春市河南街道阳光社区的郗金水老人，拿着“民政医疗救助凭证”来到社区，满脸疑惑地寻求党支部帮助。

郗金水老人到阳光社区寻求帮助

社区工作人员耐心解答老人诉求

工作人员记录老人其他诉求

　　郗金水老人是社区低保户，属于一级听力言语残疾。每次当老人用手比划表述不清时，社区工作人员都会拿出纸和笔让老人写出来，然后通过肢体语言和写字进行耐心解答。这次是因为，医院住完院后，认为还需要到民政医疗救助部门报销，所以前来咨询。

　　为了让老人放心，社区工作人员仔细查看了医疗凭证，在打电话同相关部门核实后，确认老人的住院费用早已处理完毕，并向老人进行了情况说明。最后老人把事情弄清楚了，在纸上写道“幸好咨询你们，谢谢！”。

　　多年来，阳光社区党支部一直秉承“全心全意为社区居民服务，尽量让群众少跑冤枉路”的服务宗旨，对老年人和行动不便居民予以“特殊照顾”。只要有帮扶救助相关的惠民政策，社区党支部都会第一时间考虑郗金水等老人，并帮助他们办理相关业务，尽最大努力给老人送去党的温暖。久而久之，老人们也把社区支部当成了自己的家。

（珲春市委组织部）