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“我是XX营业厅的工作人员，

请问您是某号码的机主吗？”

“是的”

“向您推荐一项业务，balabalabalabala……”

不少小伙伴都接到过类似电话吧

当心了！

如果没听清对方又快又绕口的业务介绍

千万别随口答应“是的”“好的”

否则很有可能被认为

同意开通某项收费业务

等到发现被莫明扣费了

要维权可就没那么容易了

网友爆料

“前几天，婆婆就吵吵电话费比以前多，我说那你肯定是多打电话了呗，要不怎么能多？但老人说没有，一个月也没几个电话。”20日，敦化市民王女士说。

“我就闲着没事用手机营业厅查了一下，发现她的套餐被改了，而且是从年就被改的，还有些服务我婆婆也没订过。”

于是王女士又查了一下她爸妈和公公的电话，结果家里四个老人都被订购了4G飞享套餐，“除了我婆婆的时间最长，其他三位老人也被开通了三四个月了。而他们都不知道。”

王女士说，家里四个老人用的都是老人机，以前的套餐都是9元90分钟，加来电显示5元，一个月就14块钱的费用。如果打电话多了，超出90分钟，一分钟也才8分钱。

现在婆婆的变成了18元4G飞享套餐，然后原来的5元来电显示也没给取消，现在变成了23元最低消费，超出80分钟通话时长，1分钟1毛9。而其他三位老人变成了8元套餐，但是话费仅30分钟，超出部分一分钟一毛钱。

在查询详单时，王女士又发现一个隐形消费。

“我婆婆去年7月份还被开通了咪咕音乐，然后10月份又给偷摸取消了。我问客服，他们说现在已经给取消了，可以给我申请退费，那我要是发现不了，这钱就这么稀里糊涂地被扣了呗？”

“如果一个老人出现这种情况说是工作失误也情有可原，家里4个老人都在毫不知情的情况下被改了套餐，还订购了增值服务，这也太让人气愤了！”

（套餐里是含来电显示的，但是原来的来电显示仍然在扣费）

王女士现在要求返还多扣的费用，移动客服表示多扣的5元来电显示费可以返还，改套餐多花的钱返还不了。

王女士打算向主管部门投诉。

来源：二三里

其实

类似情况并非个案

不少手机用户纷纷吐槽

有的戏称“这简直是幽灵服务”

你有被强制更改过手机套餐么？

你家里人的手机有被强制修改么？

你是否有尝试维权？

还是选择不了了之？

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编辑：繁华如薇